Excluir sua conta — Signos del Caracol
Aplicativo desenvolvido por Michel Muñoz (Signos del Caracol).
Você pode solicitar a exclusão da sua conta do Signos del Caracol e dos dados associados a qualquer momento, seguindo estes passos:
Como solicitar
- Envie um e-mail para hola@signoscaracol.com com o assunto
Excluir minha conta. - Escreva a partir do mesmo endereço de e-mail com o qual você se cadastrou, para que possamos verificar que a conta é sua.
- Confirmaremos o recebimento em até 7 dias e concluiremos a exclusão em até 30 dias.
Quais dados são excluídos
- Sua conta de usuário e seu endereço de e-mail.
- Suas credenciais de acesso e os dados de login com Google ou Apple.
- Suas preferências, o estado da sua assinatura/créditos e o conteúdo salvo (favoritos, consultas, perguntas feitas ao assistente Akín).
Quais dados são mantidos
A lei nos obriga a guardar os registros de cobrança pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Esses registros não são excluídos junto com a sua conta.
Importante
- As assinaturas contratadas pelo Google Play ou pela App Store devem ser canceladas separadamente na sua conta Google ou Apple; excluir a conta do aplicativo não cancela uma assinatura ativa.
- Depois de excluir a conta, os signos do diloggún continuam disponíveis no aplicativo sem necessidade de conta.
Você pode consultar como tratamos seus dados na nossa Política de privacidade.