Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Signos del
Caracol, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
de España.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Michel Muñoz, autor y editor de la aplicación.

2. Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos necesarios para que puedas tener una cuenta y usar sus
funciones:

• Correo electrónico, que indicas al registrarte o iniciar sesión
  (también si accedes con Google o Apple).
• Contraseña, que se guarda siempre cifrada; nunca en
  texto legible.
• Estado de tu suscripción y de tus créditos, si contratas una versión
  de pago o adquieres créditos.
• Preguntas que escribes al asistente Akín, para poder generarte una
  respuesta (ver apartado 5).

No recogemos tu nombre real, tu ubicación, tus contactos ni datos de navegación con
fines publicitarios. La app no muestra publicidad ni vende tus datos a
terceros.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta e iniciar sesión.
• Darte acceso al contenido y, en su caso, a las versiones de pago y créditos que
  contrates.
• Hacer funcionar el asistente Akín y otras funciones que elijas usar.
• Atender tus consultas de soporte.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento (al crear la cuenta) y en la
ejecución del servicio que solicitas (RGPD, art. 6.1.a y 6.1.b).

5. Asistente Akín (inteligencia artificial)

Cuando usas al asistente Akín, el texto de tu pregunta se envía a
nuestro servidor y a OpenAI, que actúa como encargado del tratamiento para
generar la respuesta. Según las condiciones aplicables a este servicio, ese contenido
no se utiliza para entrenar sus modelos. El tratamiento puede implicar una
transferencia a servidores fuera de la Unión Europea (EE. UU.), amparada por las garantías
contractuales correspondientes. No incluyas datos sensibles de terceros en tus preguntas.

6. Micrófono (preguntar por voz)

Puedes dictar tu búsqueda o tu pregunta en vez de escribirla. Si usas esa función, el
sistema te pedirá permiso para el micrófono:

• El micrófono solo se activa mientras usas la función de voz.
• El reconocimiento del habla lo realiza el propio sistema operativo de
  tu móvil (Android o iOS), con su configuración y su política de privacidad.
• La aplicación no graba ni almacena el audio; solo recibe el texto que
  el sistema reconoce.
• Puedes usar la app sin conceder ese permiso: basta con escribir.

7. Con quién se comparten

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — autenticación y base de datos, con servidores en
  Reino Unido (Londres), país con decisión de adecuación de la Comisión
  Europea.
• OpenAI — procesamiento de las preguntas al asistente Akín (ver
  apartado 5).
• RevenueCat y las tiendas Google Play y
  App Store — únicamente si contratas una suscripción o compras
  créditos, para procesar el pago y validar la compra.

No se realizan transferencias de datos con fines comerciales fuera de estos servicios.

8. Cuánto tiempo se conservan

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta. Si la borras, se eliminan tus datos
de nuestros sistemas, salvo lo que la ley obligue a conservar.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación,
supresión, oposición, limitación y portabilidad:

• Escribiendo a hola@signoscaracol.com.
• O borrando tu cuenta desde la propia app: menú de cuenta → «Borrar
  mi cuenta». Esta acción elimina tus datos de forma permanente.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).

10. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos de menores de
forma consciente.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas
cifradas y acceso restringido a la base de datos.

12. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en la app con su fecha de
actualización.