Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a aplicação Signos del
Caracol trata, com qual finalidade e quais são os seus direitos, em conformidade com o Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) e com a Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
de España.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável é Michel Muñoz, autor e editor da aplicação.

2. Quais dados coletamos

Tratamos apenas os dados necessários para que você possa ter uma conta e usar suas
funções:

• E-mail, que você informa ao se cadastrar ou iniciar sessão
  (também se acessar com Google ou Apple).
• Senha, que é sempre guardada criptografada; nunca em
  texto legível.
• Estado da sua assinatura e dos seus créditos, se você contratar uma versão
  paga ou adquirir créditos.
• Perguntas que você escreve ao assistente Akín, para podermos gerar uma
  resposta (ver seção 5).

Não coletamos seu nome real, sua localização, seus contatos nem dados de navegação para
fins publicitários. A aplicação não exibe publicidade nem vende seus dados a
terceiros.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta e permitir o login.
• Dar acesso ao conteúdo e, quando for o caso, às versões pagas e aos créditos que você contratar.
• Fazer funcionar o assistente Akín e outras funções que você escolher usar.
• Responder às suas dúvidas de suporte.

4. Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento (ao criar a conta) e na
execução do serviço que você solicita (RGPD, art. 6.1.a e 6.1.b).

5. Assistente Akín (inteligência artificial)

Quando você usa o assistente Akín, o texto da sua pergunta é enviado ao
nosso servidor e à Anthropic, que atua como operador do tratamento para
gerar a resposta. De acordo com as condições aplicáveis a este serviço, esse conteúdo
não é utilizado para treinar os modelos da Anthropic. O tratamento pode implicar uma
transferência para servidores fora da União Europeia (EUA), amparada pelas garantias
contratuais correspondentes. Não inclua dados sensíveis de terceiros em suas perguntas.

Melhoria do Akín Orisa. As perguntas que você faz ao Akín Orisa e as avaliações que você dá às respostas (👍/👎) também são usadas para revisar e melhorar as respostas dele. Se uma resposta for melhorada depois de você ter perguntado, o Akín Orisa pode mostrar a resposta melhorada na próxima vez que você abrir o assistente e avisá-lo com uma notificação, caso você as tenha ativado. Nessa revisão, usa-se apenas o texto da pergunta e da resposta, sem o seu e-mail nem o seu nome, e nunca são compartilhados com terceiros.

6. Microfone (perguntar por voz)

Você pode ditar sua busca ou sua pergunta em vez de escrevê-la. Se usar essa função, o
sistema pedirá sua permissão para o microfone:

• O microfone só é ativado enquanto você usa a função de voz.
• O reconhecimento de fala é feito pelo próprio sistema operacional do seu
  celular (Android ou iOS), de acordo com as suas configurações e a política de privacidade desse sistema.
• A aplicação não grava nem armazena o áudio; ela recebe apenas o texto que
  o sistema reconhece.
• Você pode usar o app sem conceder essa permissão: basta escrever.

7. Com quem são compartilhados

Para prestar o serviço, usamos fornecedores que atuam como operadores do tratamento:

• Supabase — autenticação e banco de dados, com servidores no
  Reino Unido (Londres), país com decisão de adequação da Comissão
  Europeia.
• Anthropic — processamento das perguntas ao assistente Akín (ver
  seção 5).
• RevenueCat e as lojas Google Play e
  App Store — somente se você contratar uma assinatura ou comprar
  créditos, para processar o pagamento e validar a compra.

Não há transferências de dados para fins comerciais além desses serviços.

8. Por quanto tempo são mantidos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você a excluir, seus dados são eliminados
de nossos sistemas, salvo o que a lei obrigar a conservar.

9. Seus direitos

Você pode exercer a qualquer momento seus direitos de acesso, retificação,
supressão, oposição, limitação e portabilidade:

• Escrevendo para hola@signoscaracol.com.
• Ou excluindo sua conta diretamente pela aplicação: menu da conta → «Excluir
  minha conta». Essa ação elimina seus dados de forma permanente.

Se você considerar que sua solicitação não foi atendida adequadamente, pode apresentar reclamação à
Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).

10. Menores

A aplicação não é destinada a menores de 14 anos e não coletamos conscientemente dados de menores.

11. Segurança

Aplicamos medidas técnicas razoáveis: conexões criptografadas, senhas armazenadas
criptografadas e acesso restrito ao banco de dados.

12. O que Akín Orisa lembra sobre você

Para te dar respostas mais precisas, Akín Orisa pode lembrar de alguns dados que você lhe conta na conversa: seu sexo, sua idade e os temas que te preocupam (por exemplo, saúde, dinheiro ou relacionamento).

• Ele sempre pede sua permissão antes. O Akín Orisa nunca guarda nada sem perguntar a você, e você pode dizer não.
• Ficam salvos no seu perfil, em nossos servidores, junto à sua conta. Não são vendidos nem compartilhados com terceiros, e não são usados para publicidade.
• Servem só para Akín Orisa e para as consultas que você fizer no app.
• Você pode corrigi-los ou apagá-los quando quiser: diga a Akín Orisa o dado correto, ou peça «apague meus dados» e ele os apaga na hora. Também pode nos escrever para hola@signoscaracol.com. Se você apagar sua conta, eles são apagados junto.

13. Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, publicaremos a nova versão na aplicação com sua data de
atualização.